Проблема виникла на етапі друку документів, тому місцевий ЦНАП не може вплинути на строки їх доставки
Затримки виникли не на рівні місцевого ЦНАПу, а на етапі виготовлення документів. Як пояснюють у міськраді, про технічні причини повідомило державне підприємство «Поліграфічний комбінат “Україна”», яке друкує паспортні документи.
У ЦНАПі зазначають, що не можуть впливати на терміни друку та доставки паспортів.
Перевірити стан оформлення документа можна через офіційний сервіс Державної міграційної служби України «Перевірка стану оформлення документів». Для цього потрібно обрати тип документа та ввести дані документа, на підставі якого оформлювався паспорт.
Коли готовий паспорт надійде до Малинського ЦНАПу й буде внесений у систему, адміністратори зателефонують заявнику на номер, який був вказаний під час подачі документів.
У ЦНАПі просять жителів громади залишатися на зв’язку та відповідати на дзвінки з незнайомих номерів.
